Transparence et confiance : Immatriculation au registre du Commerce et des Sociétés
(Greffe du tribunal de Commerce de Nice) |  | EluoEcolo - 15, rue Andrioli - 06000 Nice - N° Siret : 495 311 656 - RCS Nice
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| Proposer des produits de qualité, bio, éthiques sélectionnés par nos soins | | Choisir des produits labellisés bio, les tester, être à votre écoute pour de nouvelles marques ou l'arrêt de certaines.
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| Nos travaillons en partenariat avec un Centre d'Aide par le Travail | | Nous avons fait le choix pour des raisons éthiques et par rapport à la qualité de la prestation de travail avec un Centre d'Aide par le Travail.
C'est un établissement médico-social accueillant des personnes handicapées mentales et leurs permettent d'exercer une activité professionnelle, la structure et l'encadrement permettent aux personnes handicapées de conserver ses acquis et de progresser dans un milieu où elles sont soutenues et accompagnées.
(Prestation : remplissage, étiquetages, fermeture et conditionnement des bocaux de percarbonate de sodium et de bicarbonate de soude).
 Qu'est-ce qu'un CAT ?
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| Etre à votre écoute et réactif | | Répondre rapidement avec vos questions, à vos attentes.
Pour le SAV, vous pouvez nous joindre par mail, courrier, fax et téléphone (numéro non surtaxé).
Nous contacter
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| Fournitures et emballages / calages recyclés. Collecte et recyclage des pots de 3kg. | | Nous utilisons pour nos expéditions des cartons recyclés (certains réutilisés : de nos fournisseurs), les 'flocons' sont 100% biodégradables et compostables (amidon de maïs ou de pommes de terre) ou articles de calage recyclés de nos fournisseurs.
Toutes les feuilles pour les correspondances, factures sont en papiers recyclés (PEFC). L'impression se fait en mode économique (exclusivement en noir & blanc). Nous utilisons des cartouches d'imprimantes recyclées.
Nous nous engageons à collecter et à recycler les pots de 3kg de Percarbonate de Sodium et de Bicarbonate de Soude. Plus d'informations
Télécharger détail calage papier
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| Paiement en ligne sécurisé : SSPLUS de la Caisse d'Epargne (comptant, 2 ou 3 fois sans frais), virement bancaire et par chèque. | | | Pour la sécurité de vos paiements en ligne, nous utilisons la solution de paiement SPPLUS mise au point par la Caisse d'Epargne.
Votre paiement s'effectue directement sur le serveur sécurisé de la Caisse d'Epargne en toute confidentialité, nous n'avons pas accès à vos informations confidentielles, ces informations sont cryptées entre votre ordinateur et le serveur sécurisé de la Caisse d'Epargne.
Fiabilité et sécurité assurée : Le système de paiement sécurisé SPPLUS contrôle, valide et effectue toutes les transactions financières par carte bancaire, 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
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| Frais de port offert à partir de 150€ d'achat | | Franco de port pour toutes les commandes > 150€ (pour la France métropolitaine)
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| Livraison par Colissimo (remise en boite aux lettres ou contre signature) ou Cityssimo (retrait 24h/24) | | En savoir plus
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| Suivi en temps réel de votre commande | | | Etat de votre commande
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1°) En cours de traitement,
2°) En cours de livraison,
3°)
Suivi en ligne via le site Coliposte.
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| Nous nous engageons sur les délais de livraison | |
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| Satisfait ou remboursé | | |
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Les frais de retour seront alors à votre charge, seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé ainsi que leurs frais d'expédition aller. Les articles retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Le remboursement se fera dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après réception des produits par nos soins. Le remboursement s’effectuera soit par avoir, soit par virement bancaire, soit par chèque bancaire (avec l'accord du client) adressé au nom du client et à l’adresse de facturation.
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| Service Après Vente | | |
Vous pouvez contacter le SAV d'EluoEcolo en indiquant vos coordonnées et numéro de facture par :
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- Par fax : 04 93 17 36 24
- Par courrier : SAV EluoEcolo - 15, rue Andrioli - 06000 Nice
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